[day][Photoshop Elements] Elementsトラブル解決方法
毎週水曜日はday日記的投稿です。
今回はけっこう好評なPs-Elementsのお話です。
Photoshopまたはエレメンツで「ブラシの不透明度が100なのに薄い」と言う問題が結構
多く発生しるようです。
今回はその１つの問題を解決するお話ではなく、エレメンツ全体の解決方法を書いてみます。
Elementsユーザーにとっては良い話やら悪い話やらです。
Photoshopの場合、Adobeのサポートも受けれるので解決のヒントは多くあります。
・初期化
・ブラシのモード確認
・再インストール
のいずれかで解決できることが多ようです。
Elementsの場合、
・再インストール
・フォーラムに参加して答えを探す
がエレメンツユーザーに残されたサポートです。
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エレメンツへのサポート
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Adobeでは現在(2023年8月の時点)でElements2022と2023がサポートの対象です。
Adobeのヘルプでは2021年より以前のエレメンツはサポートされていないので問題解決へのアドバイスはあまり期待出来ないでしょう。
おそらく2024年のどこかで2022年のElementsは対象外になるでしょう。
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フォーラムに投稿または答え探し
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フォーラムに投稿するかまたは似たような質問と答えをヒントにトライしてみるのがベストの道です。→Photoshop Elementsフォーラム
フォーラムでの情報は多くの人の役に立つので質問や答えを書くのはElementsユーザーとしてとても助かっています。私ミサキもたまに検索しています。
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再インストール
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現在(2023年8月)再インストールが出来るのは「ご利用製品」の一覧から選べます。
Adobeの製品を正規ルートで購入するとシリアルナンバーが付いてきます。
シリアルナンバーが無いと起動しないのでシリアルナンバーを用意しましょう。
Adobeから直接購入するとAdobeのアカウントに自動登録されます。
Adobeのアカウントを持っている方なら、
Adobeトップ→アカウントを表示→プラントお支払い→製品→ダウンロード
再インストールするとほぼ問題は解決しますが、ここで解決しない場合はPCとアプリの互換性などの問題かも知れません。
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最新のOSにアップグレード
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PCとアプリのシステム構成に詳しい方なら別ですが、OSは最新の方がアプリも機能しやすいようです。ただ、利用環境が異なることもあるので必ず利用環境は確認しましょう。
最新のOSにすると使えなくなってしまうアプリもあるので、PCに入っている全体のアプリの様子も確認しましょう。あっちが使えるようになったらこっちが使えない、、、、そうなるとストレスです。
基本的にOS もアプリも最新版を選ぶことが推奨されているのでなんとも言えませんが、実際はそれに抗えないので上手くやりましょう。
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最新版(2023年版)にアップグレード
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これが１発解決の方法です。アップグレードしましょう。
過去の旧バージョンを持っている方は
アップグレードすると言う名目で安く購入できます。
トップ→スクロール最下部→Elementsファミリー→Photoshop Elementsページ→スクロール最下部→購入選択→アップグレード選択→購入画面
スクロールした一番したの「アップグレードグレードする。¥12,980」(2023/8/時点)をクリックすると購入画面に行きます。
カード支払いオンリーです。カード番号なども間違えてはいけませんが、矢印の部分も間違えないようにしましょう。
・アップグレード版
・購入製品・プラットフォーム
・言語
購入から30日以内にAdobeヘルプデスクへ問い合わせ可能です。
購入前に状況を説明してから購入した方が確実な情報を得られますので
購入前に問い合わせることをおすすめします。Adobeのヘルプデスクはとても親切ですよ。
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まとめ/結論
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結論を言うとエレメンツの機能に不備が出てきた場合、既存のアプリではどうしようも出来ないと言うことです。
アプリは永遠の代物では無いのです。
何が原因か？を突き止めるより再インストールした方が早いですし、財布に余裕があるなら最新版にアップグレードした方が解決は早いです。
この記事を書いてのも私ミサキの2021年版もブラシ不透明問題になり、その数週間後にエレメンツが起動しないトラブルに見舞われました。結論的には2023年版にアップグレードして問題は解決しました。エレメンツの宿命と言えば宿命のようなことだとは思いますがそれを分かった上で使っているので問題ありません。
さて、みなさんがどう言う気持ちでエレメンツを使っているかは分かりませんが、私ミサキがElementsを選ぶ理由も投稿していますので参考にどうぞ。